Q・当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
A・ていねいに作業して頂く事。適正価格で請負って頂けること。意思疎通がきちんと図れること。(この作業にはこんな意味があるといった素人にもわかるような説明)
Q・弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか?
A・地元の会社2社・チラシで知った1社・ネット紹介1社・別工事を行ってもらった1社
Q・弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
A・1.WEBページ:施工例の記事でていねいな作業と大まかな予算がわかったこと 2.見積もり依頼時にきちんと説明頂いたこと 3.相見積もりの価格競争(段違いでした)
Q・工事が終わってみていかがですか?良かったこと・嬉しかったことを頂戴できましたら幸いです
A・きちんと作業して頂けたこと
Q・弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
A・適正価格できちんと仕事して頂ける会社だと思います。
Q・当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
A・しっかりとした施工と、施工の際のご近所に対しての気遣い
Q・弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか?
A・御社を含む3社で見積り
Q・弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
A・カバー工法の実績と金額。現場調査での屋根の計測の手際の良さと説明。15年保証
Q・工事が終わってみていかがですか?良かったこと・嬉しかったことを頂戴できましたら幸いです
A・ノンアスベストのストレート屋根材でしたが心配がなくなりました。綺麗な仕上がりにとても満足しています。施工に関する様々な相談や心配事にも丁寧に答えて頂きとても感謝しています。
Q・弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
A・各職人が
親切で丁寧な仕事をされる。安価で信頼できると紹介したい。
Q・当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
A・初めての葺き替えでしたが、手を入れて工事するのはこれが最後だと思っていたので、とにかくていねいに専門の業者さんがいいと思っていました。
Q・弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか?
A・インターネットでの検索で他3件の業者と比較しました。
Q・弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
A・屋根の専門だった事と、とにかく見積りの際に一番ていねいに屋根を見ていただいた事。見積りの提案で一番詳しく説明していただいた事。連絡しても対応が早かった事。費用的にも他社よりも高くはなく、納得できました。営業トークを感じなかったこと。
Q・工事が終わってみていかがですか?良かったこと・嬉しかったことを頂戴できましたら幸いです
A・外壁の色に迷いましたが出来上がりには満足。職人さんもていねいな仕事をしていただきました。工事中も過程についてもその都度説明があり、工事期間も予定通りでした。家が大変綺麗になりました。ありがとうございました。
Q・弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
A・費用的にも納得できますし、一番は対応がていねいで説明が詳しいこと。信頼出来る会社だと思います。直接社長さんと話しができるのでこちらの思いが直接伝えられることが何より安心でした。
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